よくある質問

愛媛県南端の愛南町、海と山に囲まれた畑で栽培しています。黒潮の潮風と温暖な気候に恵まれた、柑橘栽培に最適な環境です。

当サイトの商品ページから、そのままオンラインでご注文いただけます。「カートに入れる」または「今すぐ購入」からお進みください。

お電話（090-8898-0024／受付時間：18時以降）・FAX（050-3174-9003）でのご注文も承っております。現金でのお支払いをご希望の場合や、オンラインでのお手続きにご不安がある場合は、お気軽にご連絡ください。

クレジットカード（Visa／Mastercard／JCB／American Express／Diners Club）と PayPay がご利用いただけます。決済はStripeのシステムを利用しており、カード情報等のお支払い情報を当農園が保持することはありません。

現金でのお支払いをご希望の場合は、お電話（090-8898-0024／受付時間：18時以降）・FAX（050-3174-9003）・メール（info@takamifarm1.com）にて、農園から直接ご注文を承ります。お気軽にご連絡ください。

お支払いの完了後、決済システム（Stripe）より領収書をメールでお送りいたします。メールに記載のリンクから、いつでも領収書をご確認・ダウンロードいただけます。

宛名のご指定など、別途領収書が必要な場合は、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

全商品、全国一律で送料無料です。商品代金以外に配送料はかかりません（表示価格でお届けします）。

ご注文の確認後、原則として5日以内に発送いたします。ご注文をいただいてから収穫・選果を行い、その日のうちに発送しているため、特に繁忙期はもう少しお時間をいただく場合があります。

ご注文手続きの中で、配達希望日（ご注文日の5日後〜30日後）と希望時間帯をご指定いただけます。

はい、贈答用ギフトボックスのほか、のし・メッセージカードにも対応しています。ご注文時の備考欄にご希望をご記入いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

全国一律送料無料のため、北海道・沖縄・離島も追加の送料はかかりません。ただし、配送日数が通常より長くなる場合があります。

はい。ご注文手続きの中で、配達希望日（ご注文日の5日後〜30日後）と希望時間帯をご指定いただけます。時間帯は午前中／12〜14時／14〜16時／16〜18時／18〜20時／19〜21時からお選びいただけます。

なお、発送は配送業者の集荷にあわせて行うため、集荷スケジュールや収穫・天候の状況により、ご希望どおりにお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

冷暗所または冷蔵庫の野菜室での保存をおすすめします。常温では1〜2週間、冷蔵庫では2〜3週間程度が目安です。箱のまま保存する場合は、時々状態を確認してください。

現在は定期的な農園見学ツアーは実施していませんが、ご希望の方はお問い合わせフォームよりご連絡ください。時期によっては収穫体験も受け付けています。

取材や掲載のご依頼は大歓迎です。お問い合わせフォームの「取材・メディアの方」よりご連絡ください。

現在は対応しておりませんが、将来的には検討しています。ご要望が多い場合は優先的に進めてまいりますので、お問い合わせいただけますと幸いです。